新着情報

2015年6月1日

ソーラー.アイ販売開始

サポート情報（FAQ）

注、下記の記載は「節電スマートナビ」のみです。

サービス関連

Ｑ. 販売方法は？

原則、レンタル販売です。
　他社のデマンド監視は、リース販売が多いです。これだとキャンセルしても、返金がないのでクレームが多発しております。節電の成果は、事業所で大きく違いやってみないとわかりません。従って、お客様にご迷惑を掛けないため、キャンセル可能なレンタル販売を基本とします。

Ｑ．故障時の対応はどうなるの？

原則、九州・山口県内までは、弊社が現場へ行って、復旧又は代替機への取替を行います。

Ｑ．販売エリアは？

九州・山口県地方です。

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製品関連

Ｑ．使える端末はどれですか？

Ａ．インターネットにつながれば、どんな端末でも使えます。

Ｑ．専用ソフト、アプリは必要ですか？

Ａ．完全なクラウド対応で、専用ソフトやアプリは必要ありません。

Ｑ．エクセルでグラフを描けますか？

Ａ．サーバーに１年分のデータが保存されていますので、ダウンロードして任意のグラフをエクセルで描けます。

Ｑ．電力会社に認定されたデマンド監視装置ですか？

Ａ．もちろん認定されたデマンド監視装置であり、契約電力の前倒し削減変更ができます。この前倒し分だけで、実質的に数年分の使用料が無償になるお客様が大半です。

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